Cu certitudine, într-o instituție medicală reușita actului medical este indispensabil factorului uman, care prin diverse manopere medicale, salvează, tratează si oferă speranță și sănătate pacienților. Aceste însușiri sunt plauzibile și pentru personalul medical de la spitalul “Sfântă Treime”, iar pacienții sunt cei care apreciază atitudinea, dedicația și profesionalismul.

Relevantă în acest sens este scrisoarea scrisă de pacientul Mihai Jandovan, adresată conducerii spitalului în care menționează specialiștii din secția Oftalmologie și Microchirurgia Ochiului.
Pacientul scrie: ”Din partea mea, dar si a mai multor pacienți, țin să exprim profunda recunoștință medicilor secției Oftalmologie și Microchirurgia Ochiului, condusă de doamna Valentina Lupan, doctor în științe medicale, pentru consolidarea unei echipe profesioniste.  În mod special vreau să mulțumesc medicului meu curant, Nicolae Bobescu, care m-a operat, un medic cu atitudine frumoasă față de pacienți,  un adevărat urmaș al lui Hipocrate. Vă  doresc tuturor multă  sănătate și succes!”