Într-o scrisoare adresată dlui Oleg Crudu, director al SCM ”Sfânta Treime”, pacienta Ana C, relevă profesionalismul medicilor și îngrijrile  medicale de care a beneficiat în secția Neurologie.

Din scrisoarea adresată administrației, distingem nu doar capacitățile profesionale ale personalului medical, dar și comunicarea empatică pe care o remarcă pacienta: ”Din toată inima doresc să mulțumesc colectivului secției și medicului Cravcenco Natalia. Doamna Natalia are o inimă mare și bunătatea ei foarte mult m-a ajutat. Am venit în starea care nu puteam vorbi, dar acum vorbesc, fața s-a îndreptat.  La toți un mulțumesc mare de la un pedagog pentru care vorbirea este un lucru important.”