Cu certitudine, într-o instituție medicală reușita actului medical este indispensabil factorului uman, care prin diverse manopere medicale, salvează, tratează si oferă speranță și sănătate pacienților. Aceste însușiri sunt plauzibile și pentru personalul medical de la spitalul „Sfântă Treime”, iar pacienții sunt cei care apreciază atitudinea, dedicația și profesionalismul.

Relevantă în acest sens este scrisoarea scrisă de pacienta S., din orașul Odesa, Ucraina adresată conducerii spitalului în care menționează specialiștii din Departamentul Primiri Urgențe. Pacienta scrie: „La spital am ajuns într-o stare gravă, iar personalul medical foarte calificat din această structură a spitalului a dat dovadă de o pregătire exepțională în acordarea primului ajutor. Vreau să menționez că Spitalul este dotat cu tehnică medicală performantă, iar buna organizare a procesului de muncă este o prioritate importantă. Vă doresc tuturor multă sănătate și succes!”